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deco cablevision estropea smart tv

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Hola. Mi deco de Cablevision comenzo a apagarse y encenderse. Luego quedaba cargando y no terminaba de cargarse. Hasta que en un tiempo después lo hacia.
Luego cuando estaba funcionando y se veian los canales comenzaba a hacer de nuevo lo de cortarse la señal en el televisor y el Deco no respondía al control remoto ni tampoco al botón de apagado. A todo esto ya habia hecho el reclamo a la empresa y me dicen que harían una "recarga".

El televisor es un GL Smart 3D.47". Luego de todo lo que comente es para preguntar si pudo el deco descomponer el TV. Ya que el TV enciende y queda con el logo de LG. Intente cargar el firmware con un pen, pero no lo reconoce.

En realidad si me pueden informar de los casos que conocen de que un deco dañe a un Smart Tv. ya sea el puerto hdmi por sobre tensión en los reinicios o a la memoria del del Tv

Desde ya muchísimas gracias


    1 Solución propuesta

    la unicas veces que he escuchado es cundo cae un rayo dañando el decodificador  la misma tierra del decodificador daña al televisor, por tensiones parasitas de alta tension, pero nunca como lo que usted describe...saudos.
    • hace 2 meses

      Avatar de Gustavo Drusin

      He encontrado esto en internet.
      Tras su paso por el servicio técnico se descubrió que un continuo reinicio del aparato provocó un fallo en el HDMI de su televisor, dañando los controladores de esta conexión debido a los continuos picos de actividad al reiniciarse el aparto una y otra vez. En definitiva, y lo que más importa, es que provocó que necesitara cambiar la placa madre de la Smart TV

    • hace 2 meses

      Avatar de franciscovallarta

      la falla que tu comentas no es la entrada del puerto hdmi ni de los controladores, por supuesto un constante reinicio o conectar un cable con señal al puerto hdmi puede dañar esa entrada, generalmente los zener de proteccion.

      la falla que tu comentas es de firmware y no de puertos. tal vez tu pregunta se deriva si puedes reclamar a la empresa por la compostura de tu televisor. lo que es muy dificil de probar si el aparato provoco la falla. auque en electronica todo es posible.