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Problema con los canales

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Hola buena estoy presentando conveniente con mi dos Desco Movistar modelos echostar dsb 646v. Se le borraron algunos canales y llame a Movista y ello dijeron que actualizara los canales y eso fue lo peor porque se borraron todo los canales y quedo solo la lista vacía y ahora no puedo carga los canales y no es problema de la señor. Me dijeron que pueda que sea uno de lo filtro o tanque de el circuito que este dañado

    1 Solución propuesta

    amiga puedes tenes problema desde la fuente hasta la logica del equipo si posees conocimiento puede que lo logres arreglar