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Cartucho Nuevo Original detecta como error

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buenas tardes!!! tengo una multifunción HP DeskJet Ink Advantage 3635, reemplace el cartucho de color, comprando otro original y este no deja de mostrarme como error, por lo tanto no puedo imprimir y no me permite comunicación a la hora de enviar un documento, me dice que el controlador esta ocupado. Triste???


1 Solución propuesta

fijate si los contactos en la impresora del cartucho estan limpios , sino limpialos a ver si alli esta el problema