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Laptop Dell Inspiron no enciende

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Buenas noches estimados! Ante todo un saludo a los miembros del foro.

El día de hoy me trajeron una Laptop Dell Inspiron 15 5100 (El cual les subiere la foto del modelo). Al conectarle el cargador solo enciende el led de carga (que es el único  led que tiene el equipo) pero al darle al botón de encendido la misma solo queda con un sonido de 2 beeps pausa y  vuelven los 2 beeps sin mostrar ninguna señal de vida. Realice la prueba de descargar la energía residual y nada, medi la pila de la BIOS y esta bien en casi 2.8v. Probé con 2 memorias ram y continúa igual. Medi si la memoria ram le estaba llegando la alimentación y le llegan 1.33V. Me gustaría saber si alguno de ustedes han visto esta falla. El cliente me indicó que estuvo laborando con el equipo y al finalizar lo apago y un par de días después cuando lo fue a encender le dio esa falla. Si pude darme cuenta que el equipo cuenta con un disco sólido y el mismo tiene su adaptador a SATA que va con un flex a la board, ese flex en cuestión está súper súper deteriorado y no se si de pronto eso pueda ser una o unas de las razones del problema. Muchas gracias por su valiosa colaboración.
NOTA: Cuando se enciende el equipo y empiezan a sonar los beeps el led de carga se apaga y continúan los pitidos hasta que la apague desconectando el cargador y la batería.


  • imagen adjunta de Laptop Dell Inspiron no enciende
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    2 Soluciones propuestas

    Hola

    Antes que nada difiero contigo en algo. Una batería RTC en 2.8 no esta bien. Debería estar en 3V. Yo la reemplazaría.

    Dos tonos de POST, seguro te están apuntando a error de RAM. Puedes probar las clásicas:

    - retirar DIMMS, limpiar contactos, volver a probar
    - si hay más de un DIMM, probar conectándolos de a uno
    - conseguir DIMM de iguales características y probar usarlo en reemplazo/prueba

    Saludos desde Uruguay
    • hace 2 meses

      Avatar de kenshinely

      Buen dia estimado aleferrari.uy! Muchas gracias por sus sugerencias. Ya realicé todas esas pruebas y lamentablemente no obtengo resultados positivos y para variar esa laptop solo posee un Slot de memoria. Un gran saludo desde Venezuela.

    • hace 2 meses

      Avatar de aleferrari.uy

      Verifica alimentación del slot de RAM, a ver que tal esta.

    Hola
    # of Beeps | Description | Possible Cause(s)
    1 | BIOS ROM checksum in progress or failure | System board failure, covers BIOS corruption or ROM errors
    2 | No Memory (RAM) detected | Memory or Memory slot failure
    3 | chipset Error (North and South bridge error, DMA/IMR/Timer error)/Time-Of-Day Clock test failure/Gate A20 failure/Super I/O chip failure/Keyboard controller test failure | System board failure
    4 | Memory read / write failure | Memory failure
    5 | Real Time Clock (RTC) power fail | CMOS battery failure
    6 | Video BIOS test failure | Video subsystem failure
    7 | CPU Cache test failure | Processor failure
    8 | LCD | LCD failure

    Es decir, parece que como dice alegerrari.uy, hay un problema con la memoria o con el zócalo de memoria. ¿Tiene un solo banco ocupado? ¿Dos?
    Respecto del voltaje 2.8, es un 7%, no parece muy agotada.
    • hace 2 meses

      Avatar de kenshinely

      Buenos días estimado Fernando. Muy agradecido por esa valiosa información. Lamentablemente estoy llegando a pensar que el Slot de memoria presenta una avería, debido a que probé con varias memorias de las mismas características y nada. De paso esa Laptop tiene 2 características peculiares que son las siguientes: 1- Solo posee un Slot para memorias y 2- Ese modelo salió sin fan cooler, solo un disipador. Muy agradecido por su valiosa colaboración y un gran saludo desde Venezuela.

    • hace 2 meses

      Avatar de CPU Argentina

      Hola!
      No te desanimes, si podés mirar con una lupa tal vez puedas ver alguno de los conectores del mother doblado y por tanto no hace buen contacto. Con mucho cuidado y una aguja podés tratar de enderezarlo. Respecto de los zócalos, algunas Dell tienen un segundo zócalo por debajo del primero de una manera medio "escondida". Si me decís el modelo de la máquina o el service tag te lo puedo confirmar.