Cordial saludo amigos de yo reparo, hace dias compre un portatil dell inspiron n4110 ,procesaor intel I3 sistema operativo windows 7 home basic, luego de varios de trabajar con el se me presento el siguiente problema: al querer apagarlo el equipo realizo el proceso normal de apagado hasta el punto donde dice apagando equipo en ese punto cambia al estado de iniciando , como se lo fuere prendido.

lo unico que verifique fue lo siguiente:

1- que no tuviera virus el equipo en el arranque o que se estuviera ejecutando algun programa sospechoso.

2- fue restaurarlo a la configuracion de fabrica .

eso esto, espero sus aportes o soluciones comunidad de yo reparo