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[Solucionado] Problema Pantalla laptop toshiba satellite c55 b5300

07/1/2017 09:52PM
Saludos!
Hace unos dias un familiar estaba usando la laptop es una toshiba satellite c55 b5300, dice que de un momento a otro la imagen se deterioro, se ve una linea horizontal, arriba de esta linea la imagen esta bien pero abajo de la linea la imagen esta distorsionada, anexo una imagen de como se ve la pantalla.



Quisiera saber si pueden ayudarme a conocer cual podria ser el problema, si podria ser la pantalla que tengo cambiarla o algun otro daño. De antemano muchas gracias.
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07/1/2017 10:29PM
Prueba con monitor externo por salida vga y comentas si se repite la imagen en el monitor externo. Esto es para descartar GPU la unidad de procesador gráfico si tienes video correcto externamente.
ASISTIÓ A LA SOLUCIÓN
07/1/2017 11:44PM
mac22esperando escribió:Prueba con monitor externo por salida vga y comentas si se repite la imagen en el monitor externo. Esto es para descartar GPU la unidad de procesador gráfico si tienes video correcto externamente.


si, lo probe y la imagen en el monitor externo se ve perfectamente!
08/1/2017 12:04AM
Donnie92 escribió:
mac22esperando escribió:Prueba con monitor externo por salida vga y comentas si se repite la imagen en el monitor externo. Esto es para descartar GPU la unidad de procesador gráfico si tienes video correcto externamente.


si, lo probe y la imagen en el monitor externo se ve perfectamente!

Entonces es tema de pantalla y no GPU.
Ahora debes descartar que sea el flex de pantalla (cable chato que pasa desde la motherboard hasta el conector de pantalla tiene contactos minusculos(30 o 40), deberias desenchufarlo de cada extremo con cuidado (primero desarmaras la portatil y luego sacaras las tapas de la pantalla para exponer todo el flex limpias los extremos del flex con un cepillo de fientes suavemente con alcohol isopropilico (no deje humedad) tanto los extremos del flex como los canectores donde van ajustados, conectas y pruebas antes de cerrar la notebook nuevamente. Comenta.
ASISTIÓ A LA SOLUCIÓN
08/1/2017 09:12PM
mac22esperando escribió:
Entonces es tema de pantalla y no GPU.
Ahora debes descartar que sea el flex de pantalla (cable chato que pasa desde la motherboard hasta el conector de pantalla tiene contactos minusculos(30 o 40), deberias desenchufarlo de cada extremo con cuidado (primero desarmaras la portatil y luego sacaras las tapas de la pantalla para exponer todo el flex limpias los extremos del flex con un cepillo de fientes suavemente con alcohol isopropilico (no deje humedad) tanto los extremos del flex como los canectores donde van ajustados, conectas y pruebas antes de cerrar la notebook nuevamente. Comenta.


lo he probado pero la imagen siguio igual de distorcionada.
08/1/2017 09:23PM
Bien entonces decididamente es la pantalla. Habras visto la plaquita fina electronica que se encuentra adosada a la pantalla por detras de esta donde conectaste el flex. Bueno en su filo superioa hay unos flex muy finos con conductores finisimos como cabellos en su interior estos son los flex internos y en medio de esos flex veras unos integrados alargados son los drivers de pantalla, la prueba consiste en con un hisopo de algodon suavemente hacer una leve presion a lo largo de los contactos o si lo prefieres para mayor seguridad presionas entre dedo indice y pulgar el borde de la placa mientras la observas a ver si momentaneamente encuentras algun cambio, la presion debe ser suave ok? recorres todos a lo largo y alto el borde conectado a la placa de pantalla y todo el borde vertical que tambien contiene flex, ok? comenta el resultado.
ASISTIÓ A LA SOLUCIÓN
09/1/2017 01:20AM
mac22esperando escribió:Bien entonces decididamente es la pantalla. Habras visto la plaquita fina electronica que se encuentra adosada a la pantalla por detras de esta donde conectaste el flex. Bueno en su filo superioa hay unos flex muy finos con conductores finisimos como cabellos en su interior estos son los flex internos y en medio de esos flex veras unos integrados alargados son los drivers de pantalla, la prueba consiste en con un hisopo de algodon suavemente hacer una leve presion a lo largo de los contactos o si lo prefieres para mayor seguridad presionas entre dedo indice y pulgar el borde de la placa mientras la observas a ver si momentaneamente encuentras algun cambio, la presion debe ser suave ok? recorres todos a lo largo y alto el borde conectado a la placa de pantalla y todo el borde vertical que tambien contiene flex, ok? comenta el resultado.


lo he hecho, pero no logre ver ningun cambio
09/1/2017 01:30AM
No viste ningun cambio a medida que recorrias los bordes de la pantalla, ni siquiera momentaneamente. Y podrias ver que las protecciones contra radiacion electromagnetica del sistema de iluminacion (papel metalizado) esta colocado en toda la extensio de la tapa plastica que recubre la pantalla...entonces tu duda se develo. Es la pantalla tendras que cambiarla. Antes de esto yo empecinado volveria a jugar moviendo el cable plano (flex a la altura del dobles junto a la bisagra de la portatil), no quiero hacerte comprar una pantalla porque si. Comenta y vemos.
SOLUCIÓN
11/1/2017 12:40AM
mac22esperando escribió:No viste ningun cambio a medida que recorrias los bordes de la pantalla, ni siquiera momentaneamente. Y podrias ver que las protecciones contra radiacion electromagnetica del sistema de iluminacion (papel metalizado) esta colocado en toda la extensio de la tapa plastica que recubre la pantalla...entonces tu duda se develo. Es la pantalla tendras que cambiarla. Antes de esto yo empecinado volveria a jugar moviendo el cable plano (flex a la altura del dobles junto a la bisagra de la portatil), no quiero hacerte comprar una pantalla porque si. Comenta y vemos.


muy bien, seguire probando si no pues no quedara de otra que comprarle una nueva, avisare del resultado final tan pronto consiga una pantalla nueva jeje muchas gracias por responderme y ayudarme.
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