Checa en la parte de abajo de la lap, en la etiqueta a un lado del express service code, ahi esta el service tag que son los mismos digitos que deberian estar en donde te aparecen los asteriscos; a menos que esa maquina le hayan cambiado alguna vez la mother board y no le hayan puesto este service tag, checa este dato y ponlo aqui para ver si te puedo dar la clave para desbloquear.

saludos.

Tu problema si que es raro, en las "x" deberia aparecer forzosamente el service tag, en el sistema no aparece que haya sido intervenida alguna vez, o sea reparada, llama a soporte de dell y mira a ver que te dicen, si uno de ellos no te ayuda, armate de paciencia y vuelve a llamar, a veces hay algunos muy poco accesibles el numero es 01-800-111-33-55.
si encuentras solucion, no se te olvide escribirla aqui.

Tu problema si que es raro, en las "x" deberia aparecer forzosamente el service tag, en el sistema no aparece que haya sido intervenida alguna vez, o sea reparada, llama a soporte de dell y mira a ver que te dicen, si uno de ellos no te ayuda, armate de paciencia y vuelve a llamar, a veces hay algunos muy poco accesibles el numero es 01-800-111-33-55.
si encuentras solucion, no se te olvide escribirla aqui.

Tu problema si que es raro, en las "x" deberia aparecer forzosamente el service tag, en el sistema no aparece que haya sido intervenida alguna vez, o sea reparada, llama a soporte de dell y mira a ver que te dicen, si uno de ellos no te ayuda, armate de paciencia y vuelve a llamar, a veces hay algunos muy poco accesibles el numero es 01-800-111-33-55.
si encuentras solucion, no se te olvide escribirla aqui.

Prueba con este ( dbqLduKr9U4cH531 )

Lo que tenias que hacewr es ponerlo igual como te lo arrojaba con los ****** y listo te daba el password...

si tieness oprtunidad de resolverlo en caso de que te lo den otra ves pruebas con estos
y disculpa por el atraso. Saludos

#*******-595B

Dell by hdd serial number old ( nnnnnuun )

Dell by serial number ( jw8n2cvd )

Dell by hdd serial number new ( zp27inc9 ) ( x3ogevi0 ) ( 17KkdvhO23SQ4L2i ) ( go25pqpm )

Saludos

Ultima edición por Juan Goncalves el , editado 2 veces

xXxTayronxXx escribió:Gracias hermano por el esfuerzo que has hecho, ya hice entrega del equipo el cliente decidió comprarse el motherboard. guardare esto para un próxima vez

Para Servirle

Soy Ricardo de la empresa Carcmex, expertos en computadoras Dell....

Se que este tema ya esta cerrado

Pero creo saber que habia que hacer en este caso, se los comparto para futuras referencias:

TODOS los Service Tag de Dell son de 7 Digitos, que representan esos mismos 7 asteriscos
"#*******- 595B.". Hay que dejar todo como esta solo es cuestion de cambiar esos 7 asteriscos por los 7 digitos del service tag "8vzw6h1".

Quedaria asi; #8vzw6h1- 595B.

Espero que esto le sea de utilidad a alguien.

Para cualquier duda o problema con equipos Dell pregunten en nuestro facebook y si me regalan un like se los agradecere
http://www.facebook.com/pages/CARCMEX/235372419869689

Saludos!

#*******-595B

Dell by hdd serial number old ( nnnnnuun )

Dell by serial number ( jw8n2cvd )

Dell by hdd serial number new ( zp27inc9 ) ( x3ogevi0 ) ( 17KkdvhO23SQ4L2i ) ( go25pqpm )

Saludos

Que llame a soporte de dell con el numero serial de la mother board, creo que es muy posible que lo ayuden.

xXxTayronxXx escribió:Alguno sabe como es el chipse fisico del la BIOS para cambiarlo. osea que descripción tiene?

La informacion que te di no te funciono?

#*******-595B
Dell by hdd serial number old ( nnnnnuun )
Dell by serial number ( jw8n2cvd )
Dell by hdd serial number new ( zp27inc9 ) ( x3ogevi0 ) ( 17KkdvhO23SQ4L2i ) ( go25pqpm )

xXxTayronxXx escribió:Gracias Ricardo. Estuve Hablando con el cliente y dice que la motherboar fue cambiada que el compro esta tarjeta en EBAY bloqueada. El problema que no se sabe cual es el TAG de la tarjeta, el TAG que había escrito anteriormente era de la antigua Motherboard, si sabe como puedo se puede buscar este TAG favor de dejarme un mensaje.

Gracias

Ok, ya para no batallar en la pagina de dell en el area de soporte en descargas, baja el firmware del bios y actualiza el bios completo. Esta es la solucion definitiva.

Espero que te sirva, saludos!

Carcmex_Mty escribió:

xXxTayronxXx escribió:Gracias Ricardo. Estuve Hablando con el cliente y dice que la motherboar fue cambiada que el compro esta tarjeta en EBAY bloqueada. El problema que no se sabe cual es el TAG de la tarjeta, el TAG que había escrito anteriormente era de la antigua Motherboard, si sabe como puedo se puede buscar este TAG favor de dejarme un mensaje.

Gracias

Ok, ya para no batallar en la pagina de dell en el area de soporte en descargas, baja el firmware del bios y actualiza el bios completo. Esta es la solucion definitiva.

Espero que te sirva, saludos!

Estoy de acuerdo.
si la informacion que puse no funciono intenta flashear el Bios.

Juan Goncalves escribió:

Carcmex_Mty escribió:

xXxTayronxXx escribió:Gracias Ricardo. Estuve Hablando con el cliente y dice que la motherboar fue cambiada que el compro esta tarjeta en EBAY bloqueada. El problema que no se sabe cual es el TAG de la tarjeta, el TAG que había escrito anteriormente era de la antigua Motherboard, si sabe como puedo se puede buscar este TAG favor de dejarme un mensaje.

Gracias

Ok, ya para no batallar en la pagina de dell en el area de soporte en descargas, baja el firmware del bios y actualiza el bios completo. Esta es la solucion definitiva.

Espero que te sirva, saludos!

Estoy de acuerdo.
si la informacion que puse no funciono intenta flashear el Bios.

Bien! dejo link de descargas de dell.

http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/product_support/dd_segmenter?c=mx&l=es&s=gen&DoNotRedirect=y

xXxTayronxXx escribió:no creo que en la Dell me den soporte ya que es comprado una motherboard usada y bloqueada la cual no se a nombre de quien esta activada.

NADA PIERDES CON PROBAR, YO LOS HE LLAMADO PARA EQUIPOS SIN GARANTIA Y SI ME HAN AYUDADO, LES HE DICHO QUE ME LA VENDEN Y LES PREGUNTO QUE SI TIENE SOLUCION Y ME HAN AYUDADO.

CUANDO ENCUENTRES SOLUCION POR FAVOR ESCRIBELA YA QUE NOS PUEDE AYUDAR A OTROS, SALUDOS Y MUCHA SUERTE.