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No puedo solucionar un problema que tengo con el audio.

13/4/2017 04:50PM
El problema que tengo, es que de repente se desactivo el audio y hay veces que se escucha pero cuando la apago y la enciendo se vuelve a desactivar. Eso pasa con frecuencia y cuando logra funcionar el audio dura muy poco.

Cuando paso el cursor por el icono de la bocina dice: "Ningún dispositivo de salida de audio instalado". La desarme, la limpie, conecte y desconecte el conector del audio y le di actualizar el driver, pero nada, no se soluciona.

De antemano muchas gracias.





¿Sabes la respuesta?Responder
13/4/2017 05:57PM
puede ser un problema de drivers. proba desinstalar el driver y desactivar la instalacion automatica de drivers de windows..
bubytres Moderador 9582
13/4/2017 08:28PM
Amigo, seria de gran ayuda que dieras la marca y modelo del pc, lo mas probable es que sea problema en los drivers.
14/4/2017 12:45AM
La marca de mi pc es: HP Pavilion dv6000
14/4/2017 12:47AM
bubytres escribió:puede ser un problema de drivers. proba desinstalar el driver y desactivar la instalacion automatica de drivers de windows..


Le he heco eso varias veces, pero nada.
14/4/2017 05:03PM
emiro2017 escribió:
bubytres escribió:puede ser un problema de drivers. proba desinstalar el driver y desactivar la instalacion automatica de drivers de windows..


Le he heco eso varias veces, pero nada.


fijate en panel de control, herramientas administrativas, servicios..

el servicio de audio fijate si esta activo y si no esta activo intenta activarlo y deci si te marca algun error...
bubytres Moderador 9582
16/4/2017 11:14PM
bubytres escribió:
emiro2017 escribió:
bubytres escribió:puede ser un problema de drivers. proba desinstalar el driver y desactivar la instalacion automatica de drivers de windows..


Le he heco eso varias veces, pero nada.


fijate en panel de control, herramientas administrativas, servicios..

el servicio de audio fijate si esta activo y si no esta activo intenta activarlo y deci si te marca algun error...


El servicio estaba habilitado lo deshabilite espero un momento, lo active de nuevo, pero todo normal. El icono de la bocina me dice que: Ningún dispositivo de salida de audio instalado.
16/4/2017 11:28PM
emiro2017 escribió:
bubytres escribió:
emiro2017 escribió:
bubytres escribió:puede ser un problema de drivers. proba desinstalar el driver y desactivar la instalacion automatica de drivers de windows..


Le he heco eso varias veces, pero nada.


fijate en panel de control, herramientas administrativas, servicios..

el servicio de audio fijate si esta activo y si no esta activo intenta activarlo y deci si te marca algun error...


El servicio estaba habilitado lo deshabilite espero un momento, lo active de nuevo, pero todo normal. El icono de la bocina me dice que: Ningún dispositivo de salida de audio instalado.


y en el administrador de dispositivos que te aparece?
bubytres Moderador 9582
17/4/2017 12:43AM
bubytres escribió:
emiro2017 escribió:
bubytres escribió:
emiro2017 escribió:
bubytres escribió:puede ser un problema de drivers. proba desinstalar el driver y desactivar la instalacion automatica de drivers de windows..


Le he heco eso varias veces, pero nada.


fijate en panel de control, herramientas administrativas, servicios..

el servicio de audio fijate si esta activo y si no esta activo intenta activarlo y deci si te marca algun error...


El servicio estaba habilitado lo deshabilite espero un momento, lo active de nuevo, pero todo normal. El icono de la bocina me dice que: Ningún dispositivo de salida de audio instalado.


y en el administrador de dispositivos que te aparece?


No me aparece nada...
17/4/2017 06:22AM
http://es.ccm.net/download/descargar-13538-driver-de-audio-de-hp-pavilion-dv6000-vista
Si es necesario ejecuta el driver en modo de compatibilidad. Comentas resultados.
17/4/2017 11:30AM
pepe cantaleja escribió:http://es.ccm.net/download/descargar-13538-driver-de-audio-de-hp-pavilion-dv6000-vista
Si es necesario ejecuta el driver en modo de compatibilidad. Comentas resultados.



Nada solo me aparece este mensaje
17/4/2017 11:48AM
https://support.hp.com/rs-en/document/c00765866
Revisa esto, hay equipos que necesitan este driver para que se pueda reconocer la tarjeta de sonido integrada. No obstante si tienes datos del dispositivo en los logs nos lo haces saber.
Si sabemos el Id de hardware del mismo sabremos cual es el driver adecuado.
18/4/2017 01:40AM
pepe cantaleja escribió:https://support.hp.com/rs-en/document/c00765866
Revisa esto, hay equipos que necesitan este driver para que se pueda reconocer la tarjeta de sonido integrada. No obstante si tienes datos del dispositivo en los logs nos lo haces saber.
Si sabemos el Id de hardware del mismo sabremos cual es el driver adecuado.


Este me muestra una venta diciendome que falta HPQNT.DLL lo descargue y sigue apareciendo el mensaje.



Ah, por favor me podrás decir como obtener el id. No me acuerdo como hacerlo.
18/4/2017 04:52AM
La dll ha de alojarse en la carpeta adecuada. En este caso sería C:\Windows\SysWOW64
El Id del hardware, desde el administrador de dispositivos, clickando sobre el mismo, pestaña id del hardware, copias y lo pegas al post.
19/4/2017 12:09AM
pepe cantaleja escribió:La dll ha de alojarse en la carpeta adecuada. En este caso sería C:\Windows\SysWOW64
El Id del hardware, desde el administrador de dispositivos, clickando sobre el mismo, pestaña id del hardware, copias y lo pegas al post.


Bueno allí fue donde coloque el dll. Bueno no se si es el Id de controlador pero es este ROOT\SWENUM
No se si es, porque no me apareció dispositivo ni controlador de audio. Tome fue el que dice Enumerador de dispositivo de software Plug and Play
¿Sabes la respuesta?Responder

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